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Gestionar tus tarjetas

¿Necesitas bloquear o solicitar una nueva tarjeta? Aquí verás cómo hacerlo.

Actualizado hace más de 6 meses

Es fácil reemplazar o gestionar una tarjeta dañada o perdida directamente desde tu cuenta.

Reemplazo de tarjeta

  1. Selecciona Tarjetas.

  2. Selecciona los tres puntos verticales en la tarjeta que deseas reemplazar.

  3. Selecciona Solicitar nueva tarjeta.

  4. Selecciona un motivo y la opción Emitir una nueva tarjeta.

Las nuevas tarjetas de débito suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles en entregarse.

Bloquea tu tarjeta

  1. Selecciona Tarjetas.

  2. Selecciona los tres puntos verticales en la tarjeta que deseas bloquear.

  3. Selecciona un motivo y la opción Bloquear la tarjeta.

    1. Para desbloquear la tarjeta, simplemente selecciona Desbloquear tarjeta en la tarjeta bloqueada.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?