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Gestionar tus tarjetas

¿Necesitas bloquear o solicitar una nueva tarjeta? Aquí verás cómo hacerlo.

Actualizado hace más de 3 semanas

Es fácil reemplazar o gestionar una tarjeta dañada o perdida directamente desde tu cuenta.

Reemplazo de tarjeta

  • Selecciona Tarjetas.

  • Selecciona los tres puntos verticales en la tarjeta que deseas reemplazar.

  • Selecciona Solicitar nueva tarjeta.

  • Selecciona un motivo y la opción Emitir una nueva tarjeta.

Las nuevas tarjetas de débito suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles en entregarse.

Bloquea tu tarjeta

  • Selecciona Tarjetas.

  • Selecciona los tres puntos verticales en la tarjeta que deseas bloquear.

  • Selecciona un motivo y la opción Bloquear la tarjeta.

    • Para desbloquear la tarjeta, simplemente selecciona Desbloquear tarjeta en la tarjeta bloqueada.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?